Um membro da equipa de caixa automático estragou a minha transacção com um pagamento de crédito na loja. Tive que esperar 20 minutos para que a transação fosse anulada devido a nenhum gerente em serviço. Fui ao serviço de atendimento ao cliente para ter certeza de que o crédito da loja ainda estava bom e foi dito que não havia nada que eles pudessem fazer. Por que emitir crédito da loja se ele não pode ser usado e fixado quando as transações são anuladas?

Uma loja completamente desorganizada. Nenhum dos funcionários sabe o que os outros funcionários estão fazendo. No início, não consegui encontrar ninguém para me dar uma ajuda com o que eu precisava. Quando eventualmente encontrei alguém, ele me apontou na direção de um funcionário diferente, que me disse que não tinha certeza de como me ajudar porque não trabalhava naquela área da loja.

Encomendei um item grande. Recebi uma chamada no início da manhã de entrega para verificar se a identificação estava em casa. Fiquei em casa à espera do dia. A adiar outros planos... para eles aparecerem quase às 18:00. Eu só fico a 10 minutos da loja deles. O meu problema principal é este, quando os primeiros itens apareceram, (eu tinha um procedimento feito nas minhas costas por causa de um acidente de carro). Não foi culpa deles, mas pedi à equipa de parto para nos ajudar com as peças grandes de Móveis pelo menos subir as escadas... porque o meu noivo está grávida de 8 meses...Não... Eles não podem entrar em casa, devido ao COVID-19 1 item de peso superior a 200lbs... Eles apenas deixaram os artigos lá fora e começou a chover... não foi culpa deles. Mas porque é que não puseram uma máscara e não TOMAM CUIDADO DOS SEUS CLIENTES? Agora graças a eles, eu tenho que colocar um buraco na minha parede... PREÇOS DECENTES... serviço ao cliente fraco...