Vera Micaelo: Bom atendimento...ótimo produto

Pedro Oliveira: Atendimento fantastico, naco de vitela com pure e cogumelos e rúcula estava divinal. Sobremesas caseiras e gabaram imenso o chessecake. Muito boa RQP

Eu estava preocupado em comprar um colchão naquele dia porque eu já tinha experimentado 3 outros colchões e não estava satisfeito porque eles causavam dores nas costas. Quando o vendedor disse que tínhamos um ensaio de 60 dias, isso fez-me sentir à vontade. No entanto, ela não me informou que só posso trocar o colchão se não for confortável. Não posso devolvê-lo para um reembolso. Além disso, li a política da Beckers após a compra e ela diz que tenho de pagar uma taxa de processamento de 10% (cerca de 100 dólares mais uma taxa de entrega) se o ensaio de 60 dias falhar, bem como uma Reselecção. Isto também não foi comunicado a mim. Eu pensei que teria a liberdade de receber um reembolso. Eu não tinha conhecimento de uma nova seleção e tinha que ser da Becker. Eu não fui informado sobre a reeleição quando perguntei sobre um período de julgamento. Eles até me disseram que não se pode escolher um colchão em 5-10 minutos na loja, tem de haver um período experimental. Não fico contente se tiver de escolher da Becker porque escolhi o colchão mais confortável da loja no ponto de preço que posso pagar. Além disso, se eu precisar de fazer outra selecção, então estou a pagar ainda mais com a taxa de entrega e a taxa de processamento, pois eles precisam de tornar a sua política mais clara antes de alguém fazer uma compra tão grande. Mau serviço.

Quem me dera poder dar 0 estrelas a esta empresa. Eles são tão chatos de se lidar e não têm senso de atendimento ao cliente. Uma vez que eles recebem o seu dinheiro, eles não se importam com você ou com o seu produto, o que deixa você para acompanhar os seus itens e fazer o seu trabalho por eles. Eu tenho sido dado a correr tempo após tempo e não recomendaria comprar aqui a ninguém com quem eu me importo.