Eu gosto do Home Depot, mas duas vezes nas últimas três semanas, fui em busca de itens listados como em estoque, e na chegada, descobrindo que eles não o tinham, e os funcionários foram difíceis de encontrar, então relutantes em perguntar as lojas próximas para ver se ele estava em estoque. Prefiro comprar localmente do que online, mas acho que vou ter de o fazer.

Eu geralmente adoro cada interação com o pessoal deste local. Infelizmente, a interação de hoje com o caixa de vendas, Jasmin foi muito diferente. Inicialmente fui recebida com uma atitude cavalheiresca, a Jasmin começou a tocar os meus artigos. Foi aqui que o serviço de atendimento ao cliente se afundou. Jasmin tocou um item que veio pelo seu preço original, mesmo estando à venda. Depois de explicar que o item estava à venda, ela começou a explicar que não estava. Perguntei se ela poderia pedir para alguém dar uma olhada no local onde as portas da garagem foram encenadas, porque é lá que o grande e enorme banner comercializou o preço de venda. Jasmin me disse para ir até a parte de trás da loja e tirar uma foto. Infelizmente eu não tinha o meu telefone e infelizmente ela não verificou o preço! Graças a Deus pelo Ryan que estava à espera. Ele entrou em contato com Ron, um gerente muito profissional e cortês que depois caminhou até as traseiras para verificar o preço. Ele verificou o preço de venda e nos ajudou no checkoutJasmin não ofereceu nenhum serviço ao cliente, nenhum suporte ao cliente e só me disse o que não estava à venda como anunciado na sua loja.Obrigado pela oportunidade de uma análise muito franca no Jasmin.Data: 11.29.2020 13:55pm @ localização Gateway