Ana Paula Valentim: Bom atendimento proficiência e bom gosto.

Antonio Martins: Profissional, acolhedor excelente ambiente e segurança, nesta fase.

Levei a minha irmã para me inscrever nas aulas e para comprar artigos. O pessoal nos evitou e quando finalmente nos aproximamos deles, eles foram mal-educados. Eu deixei passar e perguntei sobre as aulas para iniciantes e eles continuaram fazendo referência às aulas "baratas". Estávamos preparados para gastar 2 mil dólares em aulas particulares, mas não com essa atitude. Ainda bem que não gastámos o nosso dinheiro aqui. Eles pareciam amigáveis para um certo tipo de cliente que você esperaria.

A pior loja que mostra inteligência zero na gestão de camionetas ou em camionetas da loja. Os funcionários estão entregando um item (às vezes apenas fones de ouvido) de cada vez para os carros do meio-fio. Estúpido! Em vez de encher um carrinho com todos os itens onde uma pessoa pode entregar vários itens de cada vez, eles entram e saem da loja um de cada vez. Esperou mais de uma hora no carro e depois 30 minutos na loja. Ridículo!

Eu tinha comprado recentemente um cortador de relva aqui no local de Hanover. (John Deere zero volta) quando fui à loja, falei com o gerente do departamento de jardinagem e olhámos para os cortadores de relva na frente. Eles tinham um em exposição, mas tinha danos por corrosão e estava extremamente sujo como se estivesse lá fora há pelo menos um mês. Eu disse a eles que não queria esse e perguntei se eles tinham outro. Ele explicou que um estava entrando e precisava ser montado e inspecionado primeiro. Eu concordei e eles me enviaram para o serviço de atendimento ao cliente para concluir a compra. Quando o cortador de relva foi entregue, rapidamente percebi que me tinham dado o da frente. Eles nem sequer tinham o bom senso ou a decência para limpar o banco. Também não pegava porque a bateria estava descarregada e havia gasolina estragada no tanque, então quem sabe que tipo de dano no carburador havia. Bem, eu chamei imediatamente alguém e eles concordaram em me enviar outro. Eles me mandaram outro um dia depois e quando eu comecei e tentei dirigi-lo só soava em círculos porque o braço direito não funcionava. Então eles fizeram-me ligar ao Finch e pedir-lhes que o pegassem e o reparassem sob garantia. Entretanto eles deixaram o outro cortador de relva na minha entrada por três semanas. Depois de tudo isso, eles me deram um mísero desconto de 5%, mas eles disseram que eu tinha que entrar para conseguir o desconto pessoalmente, não pelo telefone. Quando o fiz, eles disseram que eu tinha que devolver o outro cortador de relva primeiro e que o crédito seria automático. Depois quando eles pegaram o cortador de relva e eu não recebi nenhum crédito eles disseram que eu tinha que voltar para dentro novamente. Também me prometeram um financiamento de 24 meses e eu perguntei-lhes as vezes e eles disseram que estava lá. Quando eu recebi uma conta era um financiamento de 6 meses, então agora eu tenho que entrar e mudar isso. O atendimento ao cliente é patético e descuidado, para dizer o mínimo quando eu falo com eles é nunca ninguém falha aparentemente.Lowes está ao lado deste local apenas vá lá. (Não tem foto de assento sujo porque a minha etiqueta de informação está na foto, mas foi ridículo)