Pedro Carmo: Boas instalações mas equipa pouco profissional.

Daniel Petrucci: Primeira experiência. Atendimento com algum cuidado e simpatia, parecem dar atenção ao cliente quando este tem algo a dizer. Revisão mecânica cuidada. Lugar que irei referenciar após primeira experiência!

Eu tive a pior experiência possível com Lowes. Depois de comprar aparelhos em Lowes e não os conseguir entregar como prometido, visitei a Best Buy, e não só encontrei os meus novos aparelhos, como também o gerente que me ajudou a ir além e acima para garantir que eu fosse bem atendido! A mesma gama que eu tinha comprado em lowes estava disponível online na Best Buy, mas não no sistema. O gerente disse que era suposto ser um modelo de chão e que ainda estava na caixa na parte de trás, e que ele me venderia. Ele tinha uma geladeira que caberia no meu espaço que combinava com o mesmo tipo que eu tinha comprado em lowes que ele poderia ter entregue em 3 dias. Se você tem procurado por um refrigerador ultimamente, então você pode apreciar como é difícil encontrar um refrigerador em cima da hora. A única diferença foi o fabricante, e algumas diferenças de design, que acabou por estar a meu favor. Resumindo, a Best Buy salvou o dia, como neste dia! Para mim! Eu estava muito contente de entrar em baixo e com o recibo em mãos, devolver os aparelhos não entregues e dizer-lhes que não faço negócios com mentirosos! Isto foi depois de me terem dito que tentaram entregar os electrodomésticos e que ninguém estava em casa, que me chamaram 3 vezes, que foram para a casa errada. No dia seguinte, disseram-me que o camião avariou e que eu deveria ter sido chamado suficientemente cedo para guardar a comida antes de me tirarem a minha antiga geladeira! Demasiadas mentiras, e depois nem sequer me entregavam os aparelhos que no dia seguinte! A Best Buy tem o meu negócio a partir de agora, eles têm até melhor financiamento! 24 meses sem juros! Os Lowes só ofereceram 12 meses. Patético.

Grande Obrigado ao gerente Ben. Comprámos uma TV de 70 polegadas no 11/28 e alugámos um camião para ir buscar. O pedido dizia que estaria pronto no mesmo dia. Chegamos na melhor compra, e ficamos na chuva lá fora para o passeio, (não há problema, não podemos prever o tempo TX) e foi dito que a ordem não está pronta e eles estavam de volta. E mais uma vez agradeço a ajuda. Seria óptimo se tivéssemos mais empresas com uma equipa de apoio tão eficiente como a vossa. A experiência de compra on-line foi tranquila e os funcionários foram simpáticos. Além disso, houve um homem rude e duro gritando com os funcionários que trabalhavam na mesa externa sobre a chuva. Foi absolutamente desnecessário gritar com os funcionários sobre o tempo, mas os funcionários trataram-no de forma muito profissional. Obrigado Bestbuy!