Esperei 10 minutos para tentar falar com alguém sobre um novo telefone e ninguém sequer me reconheceu. Mesmo que você esteja ocupado, a sua boa prática é pelo menos dizer olá aos seus clientes em espera e avisá-los que alguém estará com eles assim que estiverem disponíveis. Eu vi dois gerentes de andares andando por aí que nunca reconheceram também. O único que me disse alguma coisa foi o tipo que estava à porta quando eu estava a sair. Já estava chateado por não poder atender o telefone que queria na última loja em que estive. E agora a melhor compra não me podia dar nem a hora do dia.

O Bob foi o representante de vendas que me ajudou. Ele foi gentil, conhecedor, paciente com todas as minhas perguntas, e muito prestativo. Eu precisei voltar tarde para uma compra adicional de suprimentos e tive a sorte de ter Bob, mais uma vez, ajudando com a compra. Meu projeto de casa está completo e perfeito por causa da super orientação do Bobs no Penfield Home Depot.A sincera e enorme Obrigada e um pat-on-the-back gigante para Bob!! Laurie