Rude e mal-educado. 5:56 e eles já tinham fechado a loja. Nenhuma sinalização visível para novas horas e só foram rudes quando eu tentei perguntar. A senhora foi tão ofensiva, que esta crítica ganha uma estrela. Também pode ter algo a ver com o facto de na minha última visita ter tido de ir ao serviço ao cliente para recuperar o dinheiro por um item cobrado em excesso. Ah, bem... Bela loja, mas o pessoal é mesmo uma porcaria.

Provavelmente o pior serviço de atendimento ao cliente do varejo que eu já experimentei. As pessoas que atendem o telefone são adoráveis e educadas, mas enquanto esperava por arandelas que foram encomendadas 3 vezes ao longo de 4 meses desde o meu pedido, recebi uma resposta diferente a cada vez. Não espere falar com um gerente sobre o seu problema. Foi-me dito 3 vezes que alguém me ligará de volta em 24-48 horas, o que é padrão, o que não é padrão é quando eles nunca ligam de volta! Perdi um cliente.

Eu nem sequer lhes daria uma estrela. O serviço ao cliente é terrível. A gerência é terrível. Eu entrei e eles nem conseguiam se concentrar em um cliente de cada vez. Eu esperei para sempre e nem sequer consegui terminar a minha aplicação. O gerente e o associado estavam constantemente brigando. O aplicativo diz uma coisa e o gerente lhe diz outra. Quando eu liguei de volta para completar tudo o que me foi garantido pelo associado Chester, o gerente da loja ligava-me de volta Quando ele voltou do almoçoOver uma hora passou, então liguei para o mesmo associado e disse que ele não tinha voltado, mas garantiu que voltaria. Ele nunca me telefonou.