Eu tive uma grande experiência com um associado chamado Giovanni, ele me ajudou na minha decisão de comprar uma lap top, eu decidi devolver o item porque para o que eu precisava para o preço era muito...decidi comprar um IPad em vez disso, pedi à associada que me estava a ajudar para lhe dar ideias sobre o IPad ela olhou-me de frente e disse que NÃO SABIA NADA DO ITEM, o que me deixou tão chateado que a mandei encomendar o item e devolvi-o 2 dias depois, fui a outro lugar e comprei o mesmo IPAD, o tom de voz e algum conhecimento dos produtos que vende é muito importante para nós clientes...só dei 3 estrelas por causa do Giovanni...

NENHUMA pessoa deve esperar até 10 minutos para que alguém possa atender um telefonema para uma loja como a sua. Estamos agora à espera em espera por mais de 30mimutes. E ninguém pode atender? Absolutamente ridículo. E o vendedor vendeu-me uma TV que é 70 dólares mais cara, é mais velha. E não temos maneira de chegar a ninguém na loja. Vou começar a pensar duas vezes em comprar no BestBuy todos juntos...