Duarte Antunes: é pena fazerem do largo do chafariz uma lixeira

Mayte N. R.: Un rincón muy tranquilo, preciosa la caída de agua y unas pozas estupendas para bañarse, la única pega es que este rincón algunos lo han usado de WC y huele un poco mal es una pena que la gente sea tan poco cívica

Arriscamo-nos a ir a este lugar num fim-de-semana. Estava muito ocupado. O que foi surpreendente durante o Covid-19. Estávamos em busca de uma cama de plataforma. O vendedor não nos ajudou muito com a garantia e o peso da cama. Quando chegámos a casa, tentámos encomendá-la online e não conseguimos fazer isso por alguma razão. Tentamos ligar para o atendimento ao cliente e basicamente nos disseram que ninguém nos ajudaria porque eles estavam muito ocupados. Acabamos voltando e colocando o item em nosso carro e tivemos que voltar outro dia para pegar algumas ripas para a estrutura da cama que estavam esgotadas na época. Muita confusão.

O pior serviço ao cliente que eu já testemunhei. Um empregado chamado Joe chegou para reparar um frigorífico. Ele não foi educado ou agradável, disse-nos que não tinha a peça necessária para reparar a geladeira e começou a empacotar suas ferramentas. Perguntaram-lhe quando esperava receber a peça e ele disse um ou dois dias. Eu perguntei se havia outro lugar onde ele poderia encontrar a peça mais cedo e ele disse que não sabia. Eu perguntei se ele podia verificar e ele me disse que eu podia procurar no Google. Perguntei-lhe se ele podia pesquisar no Google, já que era a pessoa que fazia o trabalho de reparação para um cliente e ele disse que não, depois disse que lhe deviam 90 dólares pela sua chamada de serviço. Perguntei-lhe se nos podia orientar na localização da peça e ele disse-nos novamente que lhe deviam 90 dólares. Perguntei-lhe se o serviço ao cliente significava alguma coisa para ele e disse-lhe que estava a ser muito rude e ele virou-se e saiu sem sequer voltar a montar o congelador. Encomendámos a peça a outra empresa e o meu marido instalou-a facilmente. Que companhia terrível com um serviço terrível! Eu nunca mais os contactaria! Ele foi mal-educado e arrogante desde o momento em que entrou na casa.