Nesta época do Covid, eu estava tentando obter informações em vez de ir à loja para obter respostas a perguntas. Demorei mais de 25 minutos para conseguir um humano na linha após múltiplas gravações, toques de longa duração, depois colocados em música apenas para voltar a tocar. Eu estava recolhendo informações sobre os encargos relacionados com a compra de um aparelho em relação à taxa de entrega, taxa de remoção da instalação e data aproximada de entrega. Ele só poderia me dar respostas, pois sim, há uma taxa, mas ele não sabe quanto. Sua resposta a cada pergunta era que você precisava ir até a loja para descobrir isso.

Por onde eu começo? Entrou nesta loja, foi imediatamente saudado por um colaborador muito útil, Rolando. Explicou-me alguns electrodomésticos diferentes. Mostrou-me o Frank, que tratou das crianças com cuidado. Eu não planejava sair da loja com uma compra, mas por causa do ótimo atendimento ao cliente e do conhecimento que os associados partilhavam eu estava confiante na minha compra. Posso dizer que sou uma orgulhosa proprietária de um grande negócio de pacote.Máquina de lavar e secar roupa.