As férias estão chegando e lojas como Home Depot estão normalmente ocupadas, especialmente nos fins de semana. No entanto, neste HD pelo menos 5 associados perguntaram-me se me podiam ajudar com alguma coisa enquanto me viam impacientemente à espera que um tipo viesse e cortasse uns 2x6... Eu esperei por esse cara por pelo menos 15 minutos, mas quando ele finalmente chegou, ele gentilmente explicou seu atraso quando ele realmente não tinha obrigação de fazê-lo (não sou seu chefe). Ele estava muito alegre e me fez perceber que hesitava no seu trabalho e alguém precisava da sua ajuda, então essa foi a razão pela qual ele demorou tanto. Eu realmente acredito que os associados nesta loja cuidam dos clientes e eu dou 5 estrelas para o seu grande serviço.

Meu pai gentilmente pediu ajuda nos tanques de água quente que ele queria comprar o cara era como se eu não soubesse o que dizer a você. O meu pai disse que podes ligar a alguém lá atrás e ele disse que eu não sei como fazer isso, que não posso ajudar-te. Uma senhora ao lado dele olhou para ele e chamou alguém por nós. Aquele tipo precisa de alguém para falar com ele no serviço.