Venderam-me uma máquina de lavar e secar que não funcionava. O agitador continuava a saltar da máquina de lavar e era preciso fazer o ciclo de enxaguamento três ou mais vezes antes que a água ensaboada fosse completamente drenada do caixote do lixo. Quando eu não queria gastar mais dinheiro para um técnico sair e consertar algo que deveria ter funcionado em primeiro lugar, me disseram que eu era um idiota e que não ia ser reembolsado. Steve não é um bom dono de negócios, ele só se preocupa em ganhar um dinheiro rápido. Ele acabou me reembolsando menos de 50% do que eu paguei pelo conjunto e agora hesita em consertar o conjunto e revendê-lo a outra pessoa por 500 dólares. Que negócio terrível e uma pessoa terrível para alguma vez ter conhecido. Eu nunca na minha vida tive um negócio que o proprietário me chamasse de idiota. Eu tenho alguns negócios próprios e é assim que se perde clientes e se ganha críticas horríveis. Cuidado com o comprador!

Serviço ao cliente horrível, os caras são muito desorganizados e parece que estão perdidos. Tinham feito uma encomenda por telefone um dia antes e disseram-me que a minha parte estaria aqui no dia seguinte. Quando cheguei, estava esperando no balcão da frente por 10 minutos antes que alguém me ajudasse. Quando finalmente ajudei, disse ao representante que tinha feito um pedido por telefone ontem e que a minha parte deveria estar aqui. Quando lhe dei o meu número de telefone ela parecia surpreendida, ele perguntou se eu tinha usado um número de telefone diferente e eu disse-lhe que era o número que tinha dado ao George para encomendar a minha parte. Bem, aparentemente o George não encomendou a minha parte, por isso nunca chegou. Eu estava tão chateada que queria falar com o gerente. Bem, aparentemente o gerente não estava lá, ele tinha saído de casa com dor de estômago. A sério!! Bem, eu saí e não vou voltar. Eu fui para OCAP e eles tiveram a parte que eu precisava, eles são muito melhores e muito orientados para o atendimento ao cliente.