José Marques Marques: Às vezes há a tentação de criticar os bombeiros, mas não há como ter conhecimento de causa, ontem fui transportado numa situação de emergência, duma forma eficaz, simpática e profissional.

Marlisa Lourenço: Instalações muito boas e bombeiros super atenciosos e simpáticos. Muito obrigada pela hospitalidade na caminhada para Fátima 2018. Grupo de Mêda.

Estou tão descontente com o serviço que me foi prestado hoje. O pessoal da Best Buy foi pouco profissional e quase arrogante, por vezes, um cavalheiro chamado Michael L. (a quem pedi ajuda para continuar a olhar para o relógio enquanto falava com ele como se eu fosse um inconveniente para ele) Michael trabalhava na área da televisão usando uma máscara amarela. Enquanto me ajudava, mencionei que há 30 dias atrás eu vim a uma Best Buy em Miami e montei um pacote de TVs e Sound Bars e queria fazer o mesmo. Então no meio de mim falando ele me disse que não é assim que se faz, eu disse que só fiz desta maneira e então ele me respondeu Senhor que é errado eu trabalhar aqui eu sei do que estou falando. Eu disse-lhe que iria procurar por alguns minutos e ele disse que iria encontrar alguém para me ajudar, nunca ninguém veio e eu fiquei por 35mins sem nenhuma ajuda. Falei então com outro funcionário que me disse que eu precisava de ir à loja de Nápoles para conseguir o que eu queria. Neste momento, pedi para falar com um gerente. Quando o gerente veio pelo seu nome era Chris mas a sua placa de identificação dizia Carl ID # 132384 (manger of Geek Squad), então não tenho certeza de como isso funciona, mas de qualquer forma. Finalmente, após uma hora de ida e volta, um funcionário WONDERFUL!!!! chamado George Martorell veio e me ajudou da maneira exata que eu tinha feito no passado. Se não fosse pelo George, eu teria levado o meu negócio para outro lugar. Se você for a esta Best Buy, eu avisarei que você sabe o que quer e o que precisa ser feito, porque a maioria dos funcionários desta loja são rudes e não querem ajudar a querer ficar de pé e não fazer nada.

Experiência horrível de entrega. Há um ano atrás nós encomendamos uma geladeira e a entrega foi uma bagunça, comunicação horrível com o serviço de entrega de terceiros. Naquela época, o gerente da loja era ótimo em tentar fazer as coisas certas para nós. Então, em 5 de julho de 2020, nós demos ao Home Depot mais uma tentativa e encomendamos uma lavadora/secadora, e uma geladeira para a nossa nova casa com data de entrega em 30 de setembro de 2020. Tivemos a certeza de que teríamos os aparelhos, apesar dos problemas pandémicos, uma vez que estávamos a encomendar com quase 3 meses de antecedência. Isso foi uma mentira! Fomos notificados em 28 de Setembro que a máquina de lavar ainda não tinha sido construída e que a data de entrega antecipada era 28 de Outubro. Então, frustrada, mas tentando negociar, aluguei uma máquina de lavar e secar por um mês (que foi entregue em um dia) e esperei felizmente a entrega da minha geladeira. Sem eu saber, o fabricante também adiou a entrega disso, oi querida eu soube ontem à noite depois de ligar para a Hone Depot para descobrir porque eu não tinha ouvido das pessoas da entrega sobre o prazo de entrega. Eu cancelei todos os aparelhos e nunca mais irei ao Home Depot novamente. Agora vou ao Lowe's ou à Best Buy para encontrar electrodomésticos. Posso ter de esperar, mas espero uma melhor comunicação e um melhor serviço ao cliente. Tenha vergonha do Hone Depot - pode culpar o fabricante, mas no final nós compramos-lhe e você decepciona-nos novamente.