Bruno Rodrigues: Excelente local para um final de tarde com os amigos

Paulo Pires: Comida caseira, simpatia de quem serve, muita fartura, preço económico.

Comprámos uma 50 Samsung em Dezembro do ano passado e agora tem linhas no ecrã. Usamos o serviço de reparação da GeeK Squad, mas aparentemente são necessárias peças. Após o encontro, disseram-nos que seríamos chamados de volta e que seríamos informados sobre o que aconteceu. Mas, ninguém ligou e depois recebemos outro compromisso automaticamente definido para 10 dias depois, sem qualquer explicação ou informação. Tivemos que fazer 3 chamadas de volta para falar com alguém com mais de 2 horas de espera num período de 24 horas só para falar com alguém. Agora nos dizem que eles estão esperando por peças, deixando-nos sem reparo por 10 dias. Compreendemos a situação das peças, mas a falta de comunicação e a falta de qualquer forma de comunicar facilmente com o Esquadrão Geek não é útil. E para piorar a situação decidimos comprar outra como reserva e nenhuma delas estava em stock na Best Buy (mais 10 dias de espera)! Sooo, então acabamos indo para o Target que os tinha em estoque ($20 mais baratos também!) e compramos DOIS com as garantias deles! Este foi um negócio perdido devido à má comunicação e mau serviço. Temos sido clientes Best Buy há muito tempo e estamos desapontados. Desculpe por ter que escrever isto.

Eu já usei a Best Buy's Curbside Pickup cerca de 8 vezes. 4 vezes na localidade de Murray, e 4 vezes na localidade de South Salt Lake. Hoje eu peguei uma PlayStation no local Murray, e como de costume, demorou muito tempo. Havia apenas um carro à espera da recolha no passeio quando lá cheguei, e ainda assim esperei pelo menos 10 minutos mais do que os "5 minutos" que supostamente vai demorar para trazer os meus artigos. Se o seu trabalho é trazer as ordens de recolha do passeio, então meu Deus, por favor, acelere o ritmo. Eu vejo este miúdo a andar tão devagar quanto humanamente possível enquanto entrega as ordens das pessoas. Tipo, eu poderia ter entrado e pegado meu pedido 10 vezes até que ele tenha trazido um pedido. É insanamente irritante ver, e é por isso que finalmente estou a escrever uma crítica sobre isso. Se você está usando o passeio e pode escolher entre os locais de Murray & South Salt Lake, recomendo vivamente ir à loja South Salt Lake. Eu nunca tive que esperar mais do que os 3 minutos que eles dizem que eu vou esperar, e o Will está se movendo e fazendo groovin e eficiente e eficaz e chuta botay sério. Mesmo que a loja de South Salt Lake seja um pouco mais longe do que o local de Murray para você, ainda vale 110% a pena ir até a distância extra. Você ainda vai terminar de pegar seu pedido em uma fração do tempo que levaria para pegá-lo em Murray. Depois de hoje, eu nunca mais vou comprar na Murray Best Buy, mesmo que seja um pouco mais perto de mim.