Comprei uma geladeira e achei que iriam carregá-la de lado ou de costas e fiquei um pouco surpreso quando ele a colocou de pé contra a janela, na cama do meu caminhão. Quando lhe perguntei sobre isto ele disse que se eu não o fizesse desta maneira, teria de esperar 24 horas para o ligar. Eu perguntei se era seguro. Ele disse que já os tinha visto voar para fora antes, mas isso foi porque eles iam apressar-se, mas garantiu-me que se eu fosse devagar, não haveria problema. Então eu tentei relutantemente e cerca de 100 pés abaixo da estrada, as portas se abriram e ele foi para o trânsito, mas mal ficou pendurado na cama de pick-up. Todas as prateleiras de vidro foram desalojadas. Eu encosto numa estrada frontal, ilegalmente sem saída; e tento consertar este aglomerado. Graças ao gentil policial de motocicleta por agir como se não me visse, percebendo que a Sears já tinha feito o suficiente comigo nesta bela segunda-feira; e me poupou a multa. Eu tive que encostar novamente no Johnny Quick, onde paguei a um gracioso trabalhador do quintal um pouco de dinheiro para uma mão com a geladeira nas costas. Então consegui torná-lo seguro em casa. Demorei 15 minutos desde quando o deitei até quando cheguei em casa. A internet disse que eu só precisava de sentar o frigorífico em pé por igual período de tempo que ele estava em baixo antes de o ligar. Eu liguei para a Sears e os informei do meu cenário e eles disseram que eu poderia ligá-lo depois de algumas horas, depois que eles me disseram inicialmente 24; o que foi a razão para dirigir com ele de pé em Shaw, em primeiro lugar. Por favor, Sears, esclarece as tuas histórias. Se eu soubesse que poderia levá-lo para casa enquanto ele estava deitado, e só esperei algumas horas para ligá-lo; eu o teria feito. Em vez disso, minha geladeira está mais arranhada e alguém poderia ter sido gravemente ferido sem nenhuma boa razão, exceto incompetência e negligência.

Eu visitei a loja quando eles estavam organizando um evento para famílias em Houston que foram vítimas do Furacão Harvey. Eles ofereceram móveis e utensílios domésticos para as famílias que perderam tudo. Foi uma experiência incrível. Recomendo vivamente o apoio a grandes empresas como esta que retribuem em suas comunidades.