Encomendado em 5/1. Não respondeu a vários e-mails até o dia 23, quando disseram que o envio foi feito e foi fornecido um número de rastreamento. O número de rastreamento ou é para um pacote diferente ou eles enviaram minha arma para o estado errado ffl/wrong. Chamado várias vezes nos últimos dias sem resposta, tentou fb messenger e e-mail. Nada. Dando-lhe mais 1 dia ou vou disputar a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente insanidade. Atualização com o resto da história - Em uma reviravolta não surpreendente dos eventos, minha arma foi enviada para a loja de armas errada. Isso mesmo, a loja errada. Aparentemente há mais do que uma loja de armas Genos na América. Estas, no entanto, estão em estados totalmente diferentes. Por isso, teve de voltar para elas para ser enviada novamente. Demorou mais de um mês para conseguir a arma, mais perto de 6 semanas. Durante todo esse tempo eu nunca consegui falar com eles ao telefone, recebi 1 resposta de e-mail dizendo o que aconteceu e nunca me ofereceram nenhum tipo de desculpa ou compensação. Eu pelo menos esperava que o envio fosse reembolsado. Não. Mais uma vez, não faça negócios com esses caras. Você economiza 20 dólares em relação aos concorrentes, mas pelo menos eles não vão te ferrar por 4-6 semanas.

Pior serviço ao cliente em The Valley. Fui em várias ocasiões perguntar sobre produtos e eles nem sequer olham para ti na cara para te responder. Como se eles se incomodassem com a sua pergunta. As duas primeiras vezes pensei que era uma coincidência. Mas é sempre que eu vou. Se houvesse outra loja com as mesmas horas, mesmo que seja mais cara, preferia ir àquele outro lugar...-5 estrelas