Chamada para solicitar um orçamento e informações sobre a compra de uma máquina de lavar e secar roupa. Disseram-me que alguém me telefonaria. Eles deixaram uma mensagem com uma pergunta e eu liguei logo de volta. Tentei mais uma vez e nunca mais recebi outra chamada ou o e-mail prometido com opções. Comprado no Lowe's. Disse-lhes que precisava imediatamente e que não precisava de atendimento ao cliente. Não posso comprar a empresas locais se elas não me ajudarem. Não vou tentar usá-las novamente.

Visitei o escritório antes de deixar a Austrália permanentemente para dar-lhes a minha papelada e pagar os seus honorários para que eles pudessem apresentar uma declaração de impostos antecipada para o meu parceiro e eu. Depois de enviar inúmeros e-mails que eles não responderam e quase seis meses depois eu ainda não recebi o meu imposto de renda de volta!

Comprei-lhes uma velha máquina de lavar por um preço bastante alto. Comprei-a na sexta-feira e pedi-lhes que a entregassem na segunda-feira até ao dia 4. Eram 13h de segunda-feira e não tinha tido notícias deles, por isso liguei-lhes. Mandaram-na entregar dentro de uma hora. O tipo que a entregou era simpático, mas quando estava a tirar a velha máquina de lavar, destruiu a válvula da máquina de lavar a água fria. Ele não precisava de lhe tocar porque eu já tinha retirado as mangueiras. Eu liguei para um s sobre o que aconteceu e o cara na linha disse que ligaria para o cara que entregou a lavadora. O cara na linha não pediu o meu nome nem ligou de volta, o que significa que não se importou. Estou a dar duas estrelas porque a máquina de lavar funciona.