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Exito Portugal - consultoria de comunicação
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João Campos: Comida de excelente qualidade. As morcelas são divinais e nada gordurosas. O borrego estava espantoso com um molho que é de tirar o chapéu. O leite creme queimado é queimado na hora e é de chorar por mais. Os meus pais frequentam este restaurante há mais de 20 anos e agora eu percebo porquê, pois comida é fresca, bem confecionada e somos recebidos com toda a simpatia e carinho. Foi um almoço de família que não esqueceremos
2020-06-18 12:04:33
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Comprei um frigorífico na loja dos Sears em Gilbert. Era suposto eu ter o meu frigorífico entregue hoje. Esperava comprar mercearias e fazer um delicioso jantar para a minha família. Mas isto não aconteceu... Os motoristas de entregas não são bons a comunicar. Eles ligaram e deixaram um voicemail uma hora antes de aparecerem. Eu estava em casa esperando com meu cachorro por duas horas sem nenhuma ligação ou atualização. Quando eu liguei para o motorista várias vezes ele foi direto para o correio de voz. Depois liguei para a saída de sears em Gilbert às 13:30h 4/13/2020 e o gerente declarou que não conseguia falar com os motoristas e que eles chegariam antes das 15h. Eu liguei de volta às 15h 4/13/2020. O gerente então declarou que os motoristas estavam na minha casa das 13:07 às 13:09 e depois deixaram a minha casa. Ninguém tocou à minha campainha e ninguém bateu na minha porta. Então eu estava questionando porque isso não me foi dito quando liguei antes às 13:30h. O gerente disse quando liguei, que não sabia quem eu era. Eu dei o meu nome e número para que isto não fizesse sentido para mim. Nem sinto que eles realmente se importam com o atendimento ao cliente, considerando que eu liguei e forneci todas as minhas informações. Eu e meu parceiro saímos de Phoenix para conversar com o gerente da loja na esperança de que ele pudesse resolver nosso problema. Não recebemos ajuda e constantemente apanhamos o gerente a mentir. O mais cedo que eles podem entregar a nossa geladeira é 4 dias depois. Isto é absolutamente inaceitável e o facto de eles não poderem fazer nada para compensar a sua total falta de serviço ao cliente é desconcertante.
A velhota que eu tive foi mal-educada desde o início. Quando finalmente chamei de volta para fazer uma queixa contra a senhora que cuidou disso, pareceu-me muito educado. Agora eu e meu marido estávamos meio hesitantes em fazer negócios de volta três vezes, mas decidimos e quando fizemos essas pessoas orientadas para a família decidiram que não queriam fazer negócios conosco. Só porque eu me certifiquei de que algo fosse feito em relação ao MUITO PODEROSO SERVIÇO AO CLIENTE Ideia recebida. Lembre-se que foi a esposa do dono do negócio, por puro entendimento! VOCÊ PENSARIA QUE A SENHORA SERIA UMA DAS MAIS SIMPÁTICAS PARA NOS AJUDAR, MAS INFELIZMENTE NÃO FOI O CASO.... EU MESMO NÃO RECOMENDARIA ESTE LUGAR A NINGUÉM, POR FAVOR DESPERDICE SEU DINHEIRO EM UM LUGAR COMO ESTE 1. AGORA SE EU ESTOU TOMANDO MEU TEMPO PARA FICAR ONLINE E ESCREVER UMA CRÍTICA É PORQUE IDR PREFERIRIA IR A UM LUGAR QUE O AJUDARÁ DE UMA MANEIRA MELHOR!!!!!
Bussola PT

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