Demorei uma eternidade a receber o meu pedido de recolha na calçada, mas os funcionários escreveram uma nota no meu recibo a pedir desculpa pela longa espera. Foi um gesto bonito e eu não tinha onde estar, então eu não estava muito preocupado com a espera no início... quando me irritou, eles saíram e me entregaram meu pedido com a pequena nota e isso aliviou a minha irritação. Também não me apetecia colocar uma máscara e correr pela loja, por isso a pickup na calçada foi um grande bónus.

Uma estrela porque tenho o meu drone de volta. O esquadrão Geek é um pesadelo! Levei o meu drone para uma reparação, o serviço ao cliente disse que seria grátis porque eu só o tinha há 3 meses. Um mês depois, sem ligação, recebi um e-mail do fabricante dizendo que foi enviado para a Best Buy. Um mês depois disso não houve nenhuma chamada, então decidi ir para lá fisicamente. 1º atendimento ao cliente: Eu não sei onde está o seu aparelho. 2º atendimento ao cliente: foi enviado para o centro de reparações há um mês atrás, então o centro de reparações é suposto enviá-lo para nós Não sei porque está a demorar muito tempo. Gerente: Não foi reparado porque teve de pagar por ele para que o enviassem de volta. Ligue para outro gerente, é um centro de reparos que não temos um número ou e-mail para eles também, vamos fazer um pedido de emergência. Depois de uma conversa confusa de 30 minutos eu fui para casa. LEMBRE-SE QUE O DRONE ESTAVA LÁ!!!!!! No dia seguinte enviaram-me um e-mail para ir buscá-lo!!!