A fila para verificar era ridiculamente longa. Quando chegámos para pagar ao balcão da caixa, éramos o terceiro cliente na fila. Esperámos 35 minutos para finalmente chegar ao balcão da caixa. Pagámos com cartão de crédito, o que demorou dois minutos. Porque demorou 35 minutos para que 3 caixas terminassem com os 5 clientes à nossa frente é espantoso. Estou meio tentado a comprar todos os meus móveis em linha no futuro. Quando saímos, já havia 12-14 clientes esperando na fila. Não há um bom atendimento ao cliente. Talvez você devesse pensar em ter uma linha de dinheiro/cartão de crédito para clientes que não estão financiando.

Antes de mais, vamos começar pelo serviço ao cliente = 5 Estrelas! Carlos e sua equipe pegaram nossos móveis na hora certa e terminaram o trabalho na hora certa e entregaram como prometido. Eles são muito profissionais e corteses. Valor = 5 Estrelas! Tivemos um quarto inteiro cheio de móveis Ethan Allen cereja sólida de qualidade e uma mesa de exposição Bob Timberlake e a mancha nas peças já não correspondia à nossa decoração após a nossa remodelação. Carlos veio altamente recomendado para a tarefa e nos deu uma estimativa justa e o resultado foi de qualidade extremamente alta. Eles não cortam os cantos, por isso não esperem bater-lhes no preço. Também leva tempo, por isso seja realista. Qualidade = 5 Estrelas! Descreveria a experiência e o produto final como excedendo em muito as nossas expectativas e só desejávamos ter mantido a nossa sala de jantar e tê-lo feito refazer também.Obrigado Carlos & Equipa!