Márcia Mendonça: Fiquei à espera de uma chamada que nunca recebi.

Direção Comercial: Excelente atendimento. Bom serviço. Preços justos.

Eu tive uma grande experiência sem limites. O serviço foi ótimo e o cavalheiro que trabalhava passou uma tonelada de tempo passando por diferentes estabilizadores comigo e discutindo os prós e os contras de diferentes configurações. Ele também me deu algumas dicas sobre a minha forma quando eu estava testando os estabilizadores, o que foi muito apreciado. Até me convenceu a não gastar dinheiro em um produto que eu achava que precisava, mas não gastei. Tenho que dizer que confio em qualquer loja que me convença de NÃO comprar algo porque sei que eles são honestos e não apenas tentam fazer uma venda. Talvez ele não tivesse o comportamento mais picante e se você quiser uma loja que seja só sorrisos de sol e peidos de arco-íris, então talvez uma loja de caixas grandes seja uma experiência de compras mais apropriada. Eu pessoalmente apreciei o facto de ele ser directo e honesto e não ter andado com rodeios. De qualquer forma, vou continuar a fazer compras aqui, pois eles conhecem as suas coisas e levam uma grande selecção a um preço decente.

Eu pedi uma bobina de evaporador para uma unidade Lenox AC que falhou. A HVAC Parts Shop não tinha a bobina de substituição exata do OEM, mas enviou uma bobina de substituição. Com algumas pequenas modificações na carcaça do manipulador de ar, ela se encaixa bem. A bobina resfriou perfeitamente depois de instalada e funciona muito bem. Eu só tive um pequeno problema com a companhia de transporte. Eles não entregaram a bobina até eu ter que rastreá-la e entrar em contato com eles. Disseram-me que como era uma entrega residencial eles tinham de me contactar, mas não tinham os meus dados de contacto. Não tenho certeza de como eles não tinham a encomenda, mas eu tenho a entrega agendada. Eu sei que o HVAC Parts Shop tem pouco a ver com a empresa de transporte, por isso não é um problema deles. De um modo geral estou satisfeito com o produto.