2cycling: Bom para mergulhar nas aguas do Zêzere

Nuno Ribeiro: Beleza e tranquilidade, não há stress que resista

Esta empresa (All Appliance Parts) foi enviada por uma garantia doméstica para consertar um vazamento proveniente de nosso refrigerador. O técnico finalmente saiu após quase uma semana e passou menos de 5 minutos trabalhando na minha geladeira. Alcançou atrás da franja e puxou uma tampa de plástico e colocou no meu balcão e disse que esse era o problema. Ele empurrou a geladeira para trás e disse que tinha terminado. Ele me cobrou a taxa de ligação de 75 dólares e me disse para desconectar a geladeira por 24 horas para descongelá-la antes de usá-la. Mais uma vez, ligamos para a garantia da casa para pedir uma retirada. Demorou mais de uma hora, mas finalmente concordamos que eles não me cobrariam a taxa de serviço novamente. Todas as peças do aparelho foram chamadas novamente para sair. Eles marcaram um encontro para mais de uma semana depois e depois ligaram-me no dia do encontro para me dizerem que não voltariam a sair porque sentiram que eu só precisava de descongelar o frigorífico novamente. Liguei novamente para o local de garantia da casa depois de não ter sido feito nenhum contacto de seguimento a partir deles. Mais uma vez, após uma hora de luta com eles para cobrir uma chamada de serviço de segunda opinião, eles finalmente concordaram e enviaram uma empresa muito mais competente, Jim's After Hours Appliance Repair. Que diferença na empresa. Eles não só repararam as peças danificadas, mas também olharam por todo o meu frigorífico e mangueiras e também usaram um equipamento específico para descongelar o frigorífico em poucos minutos para que eu não tivesse de ser incomodado. Eles me pouparam centenas em compras e 2 dias de ter que viver sem um frigorífico. Obrigado Jim's After Hours!!

Eu liguei para o centro de reparos do meu refrigerador porque ele não estava resfriando e o técnico me disse que custaria cerca de 200 dólares com peças e mão-de-obra. Eu disse-lhe que não importava, pois podia comprar um usado por esse preço. Ele concordou. Ele me pediu 35 dólares que eu disse que ou eu enviaria um cheque pelo correio ou eu posso ir a um caixa eletrônico e dar-lhes o dinheiro. Ele ligou para o escritório e eles disseram que não, então eu liguei para ele e este cara foi extremamente rude comigo e me disse que ele iria chamar a polícia. Eu disse para ir em frente chamar a polícia e então ele começou a praguejar comigo e desligou o telefone em mim.Depois disso eu fui direto para o caixa eletrônico e tirei 35 dólares e depois dirigi até a loja dele e ele se recusou a tirar de mim e começou a praguejar novamente.fiquei chocado com o comportamento dele. Eu disse a ele que nós somos um negócio estabelecido na área que eu nunca encontrei tal empresa que ameaçaria chamar a polícia e amaldiçoar ao mesmo tempo. Eu avisaria a todos que estavam lendo para serem muito cuidadosos ao lidar com esta empresa.