Oscar Correia: Bifanas e atendimento 5 estrelas

Vítor Andrade: Muita simpatia da proprietária. Boa comida e bom vinho

Comprei um frigorífico. Entregue a tempo. Várias coisas erradas com ele. Ligaram e disseram para entrar e nós vamos consertá-lo. Robert, gerente, tratou de tudo imediatamente. Em 30 minutos, eu estava a sair da loja. O novo frigorífico foi entregue dentro de 2 dias. Totalmente satisfeito. Pessoal e homens de entregas muito corteses e prestáveis.

Acabei de entrar na loja da Sears na Franklin em Boise para comprar o meu frigorífico e recebi uma ajuda fantástica do Richard e da Mikayla. Eu estava estressada porque eu não conseguia encontrar nenhum bom negócio, mas conheci o Richard que fez a compra e gostaria de recomendar a Sears em Boise a qualquer um. Obrigado pelo seu profissionalismo.

Que pesadelo este local precisa de repensar a sua abordagem ao serviço ao cliente, e ao armazenamento. Se toda a mercadoria está em carrinhos ou em buggies, como posso fazer compras. Um funcionário diz para ir perguntar à pessoa que está ali e essa pessoa diz que não pode ajudar até que você pague pelos seus itens. Alguém diz que você precisa ligar com duas horas de antecedência e pagar antes de podermos ajudá-lo, pois estamos ocupados. Bem, parece-me que ninguém está a fazer nada a não ser ficar parado a mandar clientes numa caça aos gambozinos. Junte-se e se eles estão tão ocupados que você tem que ligar duas horas por cabeça para conseguir alguns pedaços de compensado do que eles precisam para abrir outra loja na área.