Belita Isabel Janeira: Colaboradoras simpáticas mas pouco conhecedoras sobre os produtos. Responsáveis nada cativantes. A não voltar . Valores elevados face à concorrência.

Mc Ruin: bom atendimento muito personalizado e proximo do cliente, daquele que só se consegue no comercio tradicional.

ESTA FOI A MINHA PRIMEIRA VEZ NUM DEPARTAMENTO DE STEINMART. ARMAZENAGEM. FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO. EU TINHA OUVIDO DE OUTRAS PESSOAS QUE ELES ESTAVAM REALMENTE SATISFEITOS COM A MERCADORIA E OS PREÇOS DAS LOJAS. ELES TINHAM PLACAS NAS JANELAS DIZENDO QUE A LOJA ESTAVA A FALIR E COM ISSO EM MENTE PENSARIAM QUE OS SEUS PREÇOS SERIAM REALMENTE DESCONTADOS, MAS NÃO ERA O CASO. COMO EU DISSE NO INÍCIO DO MEU TEXTO FIQUEI VERDADEIRAMENTE DESAPONTADO.

O meu problema não é com a loja, mas com o site deles. O produto que eu comprei era um telefone pixel 5, e a especificação deles para o telefone, diretamente no site deles disse que havia uma tomada de fone de ouvido no telefone. Não é o caso. Então agora estou preso com um telefone sem conector de fone de ouvido e se eu devolver, uma taxa de reposição de 45 dólares. Esteja ciente de que eles lhe dizem uma coisa e recebem algo que não é a mala.

A minha irmã e eu fomos racialmente traçadas aqui por um empregado chamado Stephen. A minha irmã era uma cliente de regresso, mas eu estava lá pela primeira vez. Nenhum de nós tinha bolsas, bolsas, ou casacos grandes onde pudéssemos esconder artigos, ou mesmo calças com bolsos. Navegámos na loja durante cerca de 40 minutos e eu tinha seleccionado alguns postais, à medida que nos aproximávamos do registo, um homem mais velho com óculos passou por nós e pediu, num tom rude e sem qualquer outra saudação, que eu o deixasse levar os postais atrás do registo. Eu nem percebi que ele era um trabalhador por um momento, pois não tinha crachá, mas eu disse que sim. No início deixei-o ir, pois sei que as pequenas empresas podem receber muitos roubos. Mas quando chegámos ao registo e pedi para ir buscar os cartões, ele disse num tom de desdém, Oh, então você decidiu mesmo comprar alguma coisa. Eu quase fui até lá e depois, mas não queria fazer uma cena. Ao descer as escadas, a minha irmã percebeu que ele nos tinha faltado um dólar em trocos. Voltamos a subir e ele repetiu: "Afinal, você comprou alguma coisa, pois ele corrigiu o erro. Ele também se dirigiu à minha irmã, senhor; embora nenhum de nós estivesse vestido convencionalmente de mulher, somos obviamente mulheres. Eu não vou voltar atrás. Considerando a outra revisão do perfil de um membro de uma população minoritária, não quero que o meu dinheiro vá apoiar pessoas com este tipo de valores.