Mc Ruin: bom atendimento muito personalizado e proximo do cliente, daquele que só se consegue no comercio tradicional.

David Silva: Profissionais e qualidade produy a

Os compradores têm de ter cuidado. Não sou de escrever más críticas, mas fui oficialmente empurrado para o limite. Eu daria ZERO STARS se pudesse. O pessoal é muito amigável no momento da compra, no entanto, se você tiver algum problema com seus aparelhos e tiver comprado uma garantia sobre esses aparelhos na esperança de conseguir consertá-los... esqueça! O nosso microondas está avariado há cerca de 3 meses (desde Abril de 2020) no meio da COVID. Eles enviaram mais de 5 técnicos diferentes (durante a Covid) para nossa casa para reparar o aparelho e não podem consertá-lo. A garantia indica claramente que se não tiverem reparado o seu aparelho no prazo de 30 dias úteis, procederão à sua substituição. 3 meses depois, mais de 30 horas em espera pelo telefone e ainda à espera que nos liguem de volta... Ainda sem microondas em funcionamento. Isso é o que você pode esperar quando comprar seus aparelhos aqui. É realmente uma pena. Nunca mais vou comprar nada da Sears agora "American Freight". O pior serviço ao cliente que já experimentei. Se a companhia de garantia é uma terceira parte, então porquê ligar-se/associar-se a uma companhia tão horrível. Muitas outras reclamações/revisões na sua página do Facebook mostram claramente que eu não sou o único a ter este problema.

Anteriormente deixei uma revisão de 3 estrelas com o feedback negativo centrado no serviço negativo que tive. Desde então tentei novamente e devo dizer que é muito melhor. a minha única reclamação é que você precisa perguntar se eles estão lhe dizendo preço para OEM ou após o mercado, caso contrário eles apenas escolhem um. Eu sinto que isto é algo que deve ser dito. No entanto, o serviço foi muito melhor