Mc Ruin: bom atendimento muito personalizado e proximo do cliente, daquele que só se consegue no comercio tradicional.

David Silva: Profissionais e qualidade produy a

Eu sou um cliente verificado, eu comprei uma máquina de lavar da RAC Quincy MA. Um ano depois deixei de funcionar correctamente, telefonei-lhes e supostamente arranjaram-na. Eles não o fizeram, só esconderam o problema, e em vez de substituir a peça, eles a consertaram com "cimento", dá pra acreditar que!!!!!. Mas eu não o sabia na altura. Mais tarde a máquina voltou a dar-me o mesmo problema, porque da segunda vez não estava sob a garantia de que não a iriam reparar, por isso decidi chamar um técnico, quando ele abriu a minha máquina de lavar, e ele descobriu o problema, disse-me que nunca mais tocaria na minha máquina de lavar, porque alguém tinha tentado repará-la com cimento, isso pode causar um choque eléctrico e durante todo esse tempo a minha casa correu tanto risco de se incendiar. Eu os chamei e o gerente da loja de Quincy só cedeu em mim e não assumiu nenhuma responsabilidade por isso. As duas fotos mostram o trabalho que o RAC fez na minha máquina de lavar, a terceira foto é o que eles já deveriam ter feito antes.

No geral é uma concessionária de carros perfeitamente boa, sei que eles se orgulham do serviço, mas a falta de adoçantes artificiais na área de espera e o empregado dizer não, apenas açúcar é decepcionante. Além disso, o custo do material da loja é elevado. Não se pode fazer negócio sem material de loja. É um custo de se fazer negócio nesta indústria. Em vez de inflacionar os preços, os suprimentos devem ser levados em conta no preço. É um custo conhecido, se for necessário cobrar os suprimentos da loja, então deve-se considerar esse custo no preço. A idéia de suprimentos da loja faz você pensar que não há lucro com a taxa. No entanto, o contrato diz expressamente que representa lucro para a empresa. Cobrar o que é necessário para a troca de óleo e parar as taxas ocultas. NÃO há UM que goste de taxas ocultas.