Sofia Gonçalves: Empresa com farinhas, rações, etc

F Bento: Atendimento de qualidade e com simpática

Adoro a selecção de ferramentas industriais que a cadeia de lojas oferece porque são difíceis de encontrar noutro lugar, por isso uma estrela para isso. No entanto, o serviço no local de Snellville é horrível. Há um ano trouxe uma lavadora de pressão Powerhouse e demorou quase dois meses para que substituíssem um O-ring. A única razão pela qual não demorou mais tempo foi porque tive de ligar para eles para perguntar sobre o meu artigo. A gerente feminina foi muito rude com o atraso deles, como se eu tivesse feito algo errado. Estava pronto para atender mas eles nunca ligaram para me dizer. Há cinco dias eu comprei um aparador de fios Honda hht35s e tive que trazê-lo de volta dois dias depois porque ele continuava se desligando. Um gerente diferente disse que ele terá que ir na loja deles. Um aparador novinho em folha já está na loja, estás a brincar comigo! O óleo já estava turvo e com aspecto de água, mas eles tentaram fazer o problema meu em vez de entre eles e a Honda e recusaram-se a substituí-lo. Eu dei-lhes o benefício demasiadas vezes, mas NUNCA mais vou comprar aqui.

Tenho sido cliente do Tom Meredith na Capital Q nos últimos 5 anos e não há palavras bonitas suficientes que eu possa dizer sobre este homem. Ele foi além do que eu esperava de um contabilista, o que me diz que ele realmente se importa com o desempenho do seu negócio. Ele não só desempenhou todas as tarefas necessárias ao longo dos anos de uma forma eficiente em termos de tempo, como sempre atendeu o meu preocupante telefonema, mesmo às 21h de um domingo. Eu acredito genuinamente que ele é um dos maiores ativos da empresa e se não fosse por ele e seu conhecimento e experiência com contabilidade e sua perspicácia nos negócios, eu não teria sido capaz de administrar meu negócio com tanto sucesso quanto eu tinha feito. Obrigado Tom, e obrigado Capital Q por toda a sua assistência e serviços passados e contínuos. Burak Yesertener