Tinha uma boa experiência geral. Um dos nossos aparelhos veio arranhado, mas eles trocaram-no e tiveram o novo 2 dias depois. A única razão pela qual não são 5 estrelas é porque tive de encomendar uma extensão de capota de gama depois do facto de termos tectos mais altos. Gostaria que o vendedor tivesse perguntado sobre a altura do tecto quando encomendámos para evitar o atraso no envio/chegada após o facto.

Passamos 10 minutos andando pela loja inteira tentando encontrar um funcionário para nos ajudar a cortar a cadeia, depois de subir e descer todos os corredores e não ver um único funcionário, ficamos fartos e não conseguimos o que queríamos. Uma loja de ferragens onde 90% das pessoas precisam de assistência deve estar preparada e não ter clientes saindo sem o que eles precisavam. É por isso que as pessoas vão para Lowes

O sistema de pedidos online é horrível, eu fiz um pedido e duas semanas depois eles decidiram cancelar o pedido sem nenhuma notificação sobre ele. Dois dias depois de ter rastreado o meu pedido para ver o que estava errado com ele e percebi que tinha sido cancelado. Quando liguei para o número de atendimento ao cliente, eles não forneceram nenhuma solução para a situação, Ele disse que o pedido foi cancelado porque eles perceberam que o produto estava fora de estoque duas semanas depois. Eu perdi meu tempo e também dinheiro porque agora eu tenho que comprá-lo em outro lugar a um preço mais alto. Não é recomendado de todo Uma alternativa e uma solução é wayfair.com, um site mais barato e mais eficiente e fornecer produtos e serviços surpreendentes.