Se queres umas porcas e parafusos baratos, este lugar é bom. Mas cuidado com as encomendas especiais! Pedimos uma porta de garagem, bem como portas e janelas interiores através do Home Depot. Depois de 12 semanas com vários seguimentos, acontece que a encomenda da porta da garagem nunca foi processada. Pedi-lhes que retirassem as minhas outras portas para o meu empreiteiro ir buscar no dia seguinte. Quando ele chegou lá, uma janela estava pronta e tudo o resto foi enterrado nas traseiras. Quando ele voltou mais tarde, esqueceram-se de lhe dar uma das portas... portas...

Demorei quase 4 horas para o meu pedido estar pronto (acabei de encomendar uma vara de incêndio), fui à loja para recolher e o estacionamento estava cheio. Puxei para um lugar vazio na fila da frente e introduzi a informação onde eu estava estacionado no site. O empregado da loja trouxe o item para o carro e me disse sarcasticamente que eles não iriam andar tão longe para pegar o carro na calçada

Afaste-se desta empresa! A política deles é que se eles fizerem um conserto e isso não resolver o problema, a sorte dura não é problema deles. 428 dólares e ainda um frigorífico morto. O conselho deles, nesta altura, era comprar um novo. As pessoas com quem lidei lá têm personalidades muito abrasivas e não orientadas para o atendimento ao cliente. Há escolhas melhores, não cometa o mesmo erro que eu cometi. SEGUIR A RESPOSTA DA CAPITAL POR PROPRIETÁRIO. Nunca me foi recomendado que não fizesse a reparação. Foi-me dito pelo técnico que ele ficaria chocado se não consertasse o problema. Você também não estava disposto a acompanhar e trabalhar comigo para que o problema fosse resolvido. O ponto principal que estou tentando fazer é que não há nenhum diagnóstico do problema, é mais como adivinhar e atirar peças do aparelho às custas do cliente. Eu venho de 40 anos no campo da reparação automóvel. Os automóveis de hoje são muito mais complicados do que qualquer electrodoméstico e nunca foi aceitável cobrar por peças que não eram necessárias e que não resolviam o problema em questão. Tenho sentido em contactar a Samsung que fez os preparativos para que outra empresa de serviços saísse e o problema foi resolvido através da substituição da placa do inversor.