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Engenheiro mecânico in Seia, Guarda
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Av Luis Vaz Camões, edif jardim II, 6270-484 Seia, Portugal
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Alex Da Costa: La station de lavage est d'un autre temps... les lances fuit et les cabines sont salles, tout juste de quoi faire un lavage rapide
2020-01-15 03:49:24
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Só vou conseguir uma estrela porque não posso ir mais baixo. Como novo cliente, não nos fizeram uma prioridade. Cancelaram e mudaram a minha data e hora de entrega duas vezes antes de telefonar para remarcar. Mesmo assim, eles estavam atrasados. Eles também arranharam o meu novo frigorífico, puseram tinta das minhas paredes no meu frigorífico, arranharam o interior de uma das portas do frigorífico (apesar de terem tirado as portas para trazer o frigorífico), amassaram-no em três pontos, e também fizeram um pequeno buraco na minha parede seca, os tipos das entregas também pediram emprestadas as minhas ferramentas pessoais para usar enquanto estava aqui para instalar o frigorífico.Telefonaram e falaram com a empresa no mesmo dia em que fizeram a entrega por estar uma hora e meia a instalar o frigorífico, tiveram de sair e ir buscar a minha filha à escola e olharam para o frigorífico assim que chegámos a casa. Enviei as fotos do gerente para o telefone pessoal deles e foi dito ao Id que tinha uma ligação de volta no dia útil seguinte e nunca mais recebi uma ligação de volta, muito decepcionado com esta empresa e trabalhando em uma empresa diferente para uma geladeira. Não recomendarei a ninguém e continuarei a informar a todos os que me pedirem que conheçam o meu pobre serviço de atendimento ao cliente, fico contente por ter tudo bem documentado, por isso não serei cobrado pelos seus danos ao voltar.
Por isso encomendei um pouco de televisão online para a recolha do passeio. Recebi instruções por mensagem de texto para estar lá antes das 17:00h. Então eu chego lá e ligo para dizer que estou lá como instruído pela Best Buy. Ninguém atende o telefone. Então eu vou até a porta e eles estão trancados. Eram 16:55 da tarde. Eu espreito no vidro e vejo 5 empregados na loja olhando para mim. Nenhum deles veio até à porta para comunicar. Então eu vou para a direita, onde está outro conjunto de portas, e eu procedo para abri-las pensando que talvez elas estejam quebradas ou algo assim. Imediatamente o gerente corre para mim para perguntar o que estou a fazer. Eu respondi que estava lá para pegar uma TV que paguei pela internet. Ela me disse que eles estão fechados. Eu respondi com fatos de instruções de mensagens de texto do bestbuy sobre estar lá às 5 e também declarei a hora atual através do meu iPhone 16:58pm. Ela tentou me mostrar, mas eu não aceitei um não como resposta. Ela foi grosseira, pouco comunicativa, pouco profissional e muito intrometida. Eu consegui a televisão naquele dia, mas tive que lutar por ela. Não ia desperdiçar os 45 minutos que levei a conduzir lá, nem o combustível para isso. Conselhos: chegue cedo! Conselhos para bestbuy: diga aos clientes 4:30 ao invés de 5 se é um inconveniente para o seu pessoal.
Bussola PT
+351238321399 
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