Rui Silva: Simpatia no atendimento. Praticamente todo o tipo de materiais para construção e agricultura.

Adelaide Barbedo: Pessoal realmente muito simpático. Não deixem de comprar café Delta assim como os melhores vinhos da Adega Mayor. ♥️ ♥️

Quem atende os telefones é mal-educado. Estou à espera há mais de 2 semanas para que o aparelho que encomendámos seja entregue e instalado. Quando o técnico chegou, disseram-me que normalmente são cerca de 2 dias, isto foi há 2 semanas. Eu liguei muitas vezes (ninguém me ligou primeiro, tive que ligar para mim mesmo, me deram a volta, disseram que estava de volta encomendado, atrasado, foi dado um encontro, e agora não tenho ouvido o sentido de volta). Deu a desculpa por covardia, é por isso que houve uma espera tão longa. Não tenho a certeza de como isso faz sentido. Apenas tem sido uma experiência desagradável.

Por recomendação de um amigo, compramos móveis no valor de $6000,00 da Badcock. Embora houvesse alguns problemas em torno da entrega, a equipe que entregou os móveis foi na verdade bastante profissional e fez um ótimo trabalho. Nossos problemas começaram com o acompanhamento do produto e do cliente. A mesa de nidificação que encomendámos foi danificada e teve de ser devolvida. Nossa mesa de sala de jantar não pôde ser montada, pois faltavam algumas das ferragens. Tivemos que correr atrás do nosso vendedor para resolver o problema e as ferragens finalmente chegaram alguns dias depois. Três meses depois das nossas almofadas de sofá terem começado a desfazer-se. Fomos à loja com fotos das capas das almofadas na esperança de conseguir substituições. Isto foi durante a 3ª semana de Janeiro. Aparentemente, precisávamos de um técnico para vir ver as nossas almofadas. No início de Fevereiro o técnico apareceu e disse-nos que precisávamos de novas capas de almofadas e que a entrega poderia demorar 4-6 semanas. Foi-nos dito que estas eram as últimas datas e que muitas vezes o produto chegaria mais cedo. Em meados de Março começámos a pedir as capas de almofada. Rápido até meados de Maio. A capa de almofada ainda não tinha chegado e não recebemos chamadas de Badcock como parte de algum tipo de acompanhamento. Ligámos várias vezes e esperamos que hoje estas capas de almofada estejam finalmente a ser entregues. Tenho medo de saber se elas foram entregues porque não quero que a ansiedade continue como nos últimos dois meses. Então, para resumir. As capas de almofada que deveriam ter sido entregues em 4-6 semanas, na verdade demoraram 16 semanas. Nós, como clientes, tivemos de perseguir o pessoal do Badcock para que as chamadas fossem devolvidas e o produto fosse entregue. Apenas uma experiência horrível e eu avisaria a todos para ficarem longe desses caras, a menos que vocês adorem frustrações e promessas quebradas.