A Air Sponge tinha fornecido filtros para o meu AC quando eu era dono da minha casa há mais de 10 anos. Nós estávamos satisfeitos com o produto e o serviço. Quando nos mudamos para um condomínio com uma unidade de ar condicionado diferente eu liguei para ver se eles tinham um filtro que se encaixasse no meu ar condicionado. Eles me enviaram informações sobre como medir o comprimento e a largura do filtro. Eu estava muito nervoso que eu não iria medir exatamente corretamente, então eu trouxe o velho filtro de ac para o escritório deles e pedi para que fosse medido, o que eles fizeram. Eu pedi a moldura e o filtro por mais de 100 dólares. Quando a moldura chegou, não consegui colocá-la na unidade de ac. Aparentemente o único tamanho da armação que a Air Sponge fez era de 1 polegada de espessura e a minha unidade precisava de uma armação muito mais fina. Eu tentei descobrir maneiras de usar a armação e o filtro e só quando um reparador apareceu e me disse que o tamanho da armação estava errado para o ac eu liguei para o Air Sponge e perguntei se eu poderia devolver meus filtros não utilizados ou minha armação ou obter algum tipo de crédito. Disseram-me que não era culpa deles que eu tivesse encomendado a unidade de tamanho errado, apesar de terem medido a minha estrutura antiga. Isso não era responsabilidade deles. Não havia nada que eles pudessem fazer. Este é o pior tipo de serviço ao cliente possível. Estou contente por não conseguirem fazer uma moldura para caber na minha unidade, porque eu nunca mais faria negócios com eles.

O meu marido comprou aqui um colchão em tamanho normal para a minha filha. O primeiro lugar decentemente cotado que encontrámos desde que nos mudámos da Califórnia. Muito confortável, ela adora-o. Então, voltamos para buscar colchões gémeos para os meus filhos. O veterano Joe deu-nos um bom negócio e levou-nos tudo para casa no mesmo dia. Feliz com a nossa compra. Só porque os meus rapazes adoram os colchões deles eu vou voltar em breve e melhorar os colchões das minhas meninas também. Eu também vi alguns sofás que gosto. Obrigado, Joe! O meu único golpe é que o lugar é um armazém de verdade, então está quente como o inferno lá dentro. Tampa é muito mais quente que a Califórnia, depois de 30 minutos tive que colocar todos os meus filhos de volta no carro e ligar o ac muito quente. Tirando isso, eu definitivamente voltaria.