Mc Ruin: bom atendimento muito personalizado e proximo do cliente, daquele que só se consegue no comercio tradicional.

David Silva: Profissionais e qualidade produy a

A pior experiência que já tive lá. O meu marido e eu estávamos lá à procura de moldes e em todo o lado em que virávamos alguém estava a oferecer-se para ajudar, o que era bom. Chegamos ao self check-out e o preço foi errado, então apertamos o botão de serviço e a mulher que trabalhava ali mesmo disse que alguém estaria ali mesmo. 20 minutos depois ainda não havia ajuda, mas 3 associados estavam lá conversando com ela e outro cliente na nossa frente precisava de ajuda no check-out, então eu o ajudei e acabamos deixando os associados saberem que não queríamos nossos produtos e que estávamos saindo. Ela estava tipo, oh só esperar mais alguns minutos. Nós saímos. Muito pouco profissional....provavelmente não vai voltar

Puxado para a recolha na calçada. Segui as instruções para a recolha. Esperei, e esperei, e esperei. Enviou um texto corporativo a partir do link fornecido. Recebi um texto de volta "texto indisponível". Preencheu novamente o formulário de recolha na calçada. Esperei, e esperei. Liguei para a loja. Depois de 37 toques, recebi o "Home Depot". Por favor, aguarde". Espere, e espere, e espere. Finalmente cheguei ao "povo". Eles responderam: "Tens uma ordem de recolha? Preencheu o formulário?" Então "qual é o seu nome? Vamos ver se conseguimos encontrar o seu pedido".24 minutos mais tarde, finalmente estou a caminho. Nunca mais.