Guilherme Givago: Estava em viagem e precisei de um atendimento de emergencia... fui muito bem atendido! Obrigado

Marlene Marques: Equipa e serviços de excelência, pautados pelo rigor ético e simpatia genuína. Obrigada pela dedicação assídua.

Eu só precisava de um item insignificante. Mas talvez eu tenha tido sorte na hora do bom pessoal, mas depois do que eu tive que lidar com o vizinho um BB e além destas crianças restaurou minha fé na humanidade. Eu não sei se isso seria o mesmo com um problema muito mais sério, mas eles poderiam continuar tratando mal como fizeram na porta ao lado e não o fizeram. Mas para ser honesto, eu desisti da inovação por um tempo agora, devido à falta de integridade na indústria como um todo.

Faço compras aqui há mais de 40 anos. Acredito que eles ficaram muito grandes e esqueceram o serviço ao cliente. Meu marido faleceu há algumas semanas e eu comprei uma cama no dia 4 de novembro para abrigar toda a família que vinha para os serviços. Eu salientei a importância desta data de entrega. A cama deveria ter sido entregue em 19/11. Eu liguei todos os dias desde então e recebi desculpas atrás de desculpas e promessas que nunca acontecem. A entrega foi marcada novamente para 21/11, sem espectáculo. Disseram-me que seria dia 22/11, sem espectáculo outra vez. Todos têm uma desculpa mas ninguém me segue ou tem a decência de me ligar de volta. Prometeram-me uma chamada até às 10:00 do 11/23, são 16:15 e eu liguei 3 vezes hoje, recebi promessas mas sem resultados. Agora eles me dizem que estará aqui amanhã, mas quando eu for ao rastreamento online, ele aparece para segunda-feira e não para domingo, provavelmente nunca mais vou comprar nada aqui, nem nunca mais vou recomendá-los a ninguém.