No mês passado, fui ao departamento de serviço para ter algum trabalho feito. Enquanto esperava pelo meu carro conheci um tipo que estava a limpar os carros, como ele disse ao preparar-se para uma venda no dia seguinte. Mais tarde descobri que ele era o gerente de vendas James Shutt. Ele estava mais interessado em ajudar-me a resolver o meu problema com o serviço do que em tentar vender-me um carro novo com o qual eu fiquei muito impressionado. Ele então apresentou-me o GM. O Joe. Que também era um cavalheiro profissional estelar. Ambos me fizeram sentir bem em entrar na concessionária naquele dia e eu fiquei um pouco chocado com o quão bem eu estava sendo tratado. Acabei por comprar-lhes outro carro e a excelência no serviço não parou. Do serviço, ao GM Joe, depois ao James e, na sua ausência, à sua equipa. Desde o início, até Warren me entregar o carro novo. Eu nunca experimentei uma tripulação tão profissional e amigável na indústria automobilística. Bem feito Acura na equipe Brant. O melhor elogio que posso dar-lhe é a minha recomendação.

Demorou um pouco até eu conseguir interagir com o associado no departamento de aparelhos. Ela era a única que estava lá para atender quatro clientes diferentes. Depois de esperar 30 minutos pela minha vez, eu saí. Olhei para o chão durante cerca de 20 minutos e voltei à secção de electrodomésticos. Tive de esperar mais 10-15 minutos antes que ela me pudesse assistir. Ela foi muito simpática. Não foi culpa dela nunca lhe terem enviado um par de sócios de apoio.