Encomendei um portátil, e o Office online para recolha na loja. Quando cheguei lá, o meu Office estava pronto, mas não o portátil. Estava a demorar muito tempo. Então, eu pensei em ir à secção de computadores, para encontrar o portátil que encomendei. (Isso seria mais rápido) Encontrei o meu portátil, e trouxe-o para o caixa. Ele me informou, que teria que cancelar o pedido online, e me recarregar por este, e que eu receberia um reembolso pelo pedido online. (Pelo menos me tiraria da loja mais rápido), mas ninguém me disse que os reembolsos levariam 30 dias para serem devolvidos. Além disso, ninguém me disse que, para o portátil que comprei, que não precisava do Office...., o que se passa com isso? Agora preciso de devolver o Office que comprei...

O centro de cartões de identificação tem muito espaço para melhorias no pessoal! Esperei quase 20 minutos com uma pessoa na minha frente e contei 6 membros do pessoal. Fui para um reset do pino e o representante alegou que era impossível desbloquear o cartão CAC e que tinha algo a ver com a minha unidade, etc. etc. Conduzi até Fort Lee e fiz o cartão ser reiniciado em menos de 5 minutos. Visita anterior no ano passado, tive uma senhora que foi desrespeitosa e mal-educada. Eu acho que ela é a supervisora. A DLA precisa dar uma olhada séria em seus representantes no centro do cartão de identificação.