Filipe Branco: Pessoal porreiro,simpático, acessíveis, para descarregar é um pouco complicado, mas o pessoal ajuda...

Fátima Fonseca: Gostei muito atendimento impecável por parte da funcionária Isabel.

Entrei e perdi o meu tempo à espera até que deixei o lugar depois de ser ignorado por mais de 30 minutos enquanto eles só estavam ocupados com um punhado de clientes. Entendo que os tempos são difíceis, mas esses caras são simplesmente crianças não profissionais atrás de um balcão que se desfazem quando os tempos os testam até mesmo um pouco. Leva o teu negócio para outro lado e entra e sai em 30 minutos, não esperando sem destino que estes tipos descubram. Acabei por lhes enviar um e-mail com alguma da raiva do seu terrível serviço e as crianças ficaram contentes por responder com uma atitude em vez de resolverem os problemas.

Não sei bem qual era o problema dela, mas ela foi bastante rude na sua capacidade de atendimento ao cliente. Fui perguntar sobre uma retirada e ela imediatamente o cortou na conversa. Ela não ouviu o fim do que estávamos realmente a perguntar, pois havia alguma complexidade no que estávamos a perguntar. Ao longo do nosso tempo com ela, ela foi rápida e irreflectida no seu comportamento. Sinceramente, foi a pior experiência que tive num banco. Ela também se esforçou para tornar as coisas difíceis para nós durante o Natal, embora eu entenda que há algumas questões em que ela pode estar correta. Foi o seu comportamento exterior pobre que me fez escrever esta crítica em primeiro lugar. O nome dela é Meer. Peça a alguém que o ajude se você a pegar.