Fellyx: Péssimo atendimento por telefone. Staff muito desconfiado.

Ana Maria Leite: Pessoal altamente qualificado e eficiente

Estávamos à procura de um computador para a nossa mãe mais velha e encontrámos um tudo em um desktop na Best Buy por um preço razoável. O pessoal foi muito prestativo e amigável. Eles têm uma boa seleção de quase tudo o que você pode imaginar. O lugar é limpo e bem iluminado, arranjado logicamente e um lugar decente para fazer compras.

Grande experiência. Eles tinham um item que eu estava procurando, mas não o outro. O vendedor encontrou um para mim no Lowes em Bowling Green. Ele esforçou-se para encontrar algo para mim que não estava na sua loja ou mesmo num armazém da ABC e não fez nenhuma comissão sobre isso. Eu achei isso muito fixe. Ele até arranjou um microfone para a minha filha cantar. Vai sempre para a melhor compra, mas já não vai mais. O armazém da ABC vai ficar com o meu negócio a partir de agora.

Comprei um novo livro Mac 13.3 com retina e depois de 20 dias o disco rígido desapareceu literalmente. Liguei para a Apple e eles imediatamente chamaram a Best Buy para agilizar um retorno, pois isso nunca deveria acontecer. Nunca ninguém pegou. Então eu tive que cancelar meu trabalho e dirigir até a loja. Depois de muito tempo, eles "trocaram" mas não trocaram e agora ainda ninguém atende o telefone. Eles me trocaram com um velho e ultrapassado processador menor, mais antigo e mais pesado MacBook Air, que é a coisa mais sombria que uma empresa pode fazer.