Antonio Sousa: Sempre muito bem recebido. Todos os colaboradores fantásticos. Uma ordem excepcional.

susana sp: Excelente profissional. Recomendo!

Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente e comunicação que eu já experimentei. Primeiro nos disseram que levaria 10 dias para conseguir as peças para a nossa máquina de café expresso, depois eles mudaram de tom e disseram dois meses, e depois nos disseram três meses. TRÊS MESES para encomendar peças?? Eu nunca ouvi falar desse tipo de linha do tempo! Eles têm um péssimo contato com o cliente, e você deve esperar ligar para eles se quiser qualquer tipo de informação. Eles cancelaram a minha encomenda (sem me contactarem) e alegaram que o meu marido, que está destacado e não tem telefone, lhes disse para cancelarem a encomenda. UGH. Mesmo depois de tudo isso, eles ainda nos cobram o preço total e tiveram que reordenar as peças porque cancelaram a encomenda original, o que vai levar ainda mais tempo. Eles tiveram a minha máquina por um total de QUATRO meses, e não pareciam se importar! Quando finalmente consegui entrar e pegar a minha máquina, fiquei completamente desiludido. Está suja, tem um cheiro horrível e está completamente desorganizada. EVITE este negócio, se possível.

Nosso tempo passado na Ferguson Bath and Kitchen foi excepcional, especificamente por causa de Jackie Archilla. Jackie cumprimentou-nos com alegria e continuou com o seu profissionalismo durante todo o nosso tempo na Ferguson. Jackie explicou todos os produtos com todos os detalhes que nos deram total confiança de que estávamos a tomar as decisões correctas. A Ferguson Bath and Kitchen é uma empresa de alta qualidade e faz realmente a diferença ter uma empresa de alta qualidade e um membro excepcional do pessoal como Jackie Archilla para fazer tudo isso acontecer com sucesso.