Rogerio Moiteira: Gostei . Felizmente nao houve surpresas piores . Aconselho

jose castro: Fizeram um bom trabalho no meu carro,pena ser um bocado caro.

Recebemos uma mesa deles e dentro de um mês uma das cadeiras partiu-se. Eles marcaram uma hora para virem vê-la para que possa ser consertada duas vezes e não apareceu duas vezes. Eles finalmente apareceram hoje e agora vamos ver como isto se resolve. Perdemos o trabalho para estarmos aqui durante as duas horas de quarteirão em que disseram que estariam aqui só para não telefonarem ou aparecerem. Isto não é profissional e não há respeito pelo tempo das pessoas.

Ontem de manhã a minha fornalha parou de funcionar. Eu sabia que era uma reparação simples com uma parte barata. Estando em North Kansas City eu chequei em todos os lugares perto de mim para encontrar alguém aberto às 10 da manhã de sábado, sem sorte. Eu expandi minha busca e felizmente descobri que eles estavam abertos até as 4 p.m. Eu liguei para muito eles tinham a parte necessária e a pessoa que atendeu o telefone foi extremamente útil. Eles confirmaram que a peça estava em estoque, então eu saí na minha viagem de 40 minutos. Quando cheguei, eles tinham a peça na frente esperando por mim (o que diz muito porque eles estavam extremamente ocupados) e me tiraram da porta em pouco tempo. Mas não antes de verificar se eu tinha a peça certa. Embora tenha sido um pouco de viagem para mim, a facilidade deste processo e o excepcional atendimento ao cliente fez com que eles ganhassem um cliente para toda a vida! Um grande obrigado à pessoa que me ajudou ontem!