Guilherme Givago: Estava em viagem e precisei de um atendimento de emergencia... fui muito bem atendido! Obrigado

Marlene Marques: Equipa e serviços de excelência, pautados pelo rigor ético e simpatia genuína. Obrigada pela dedicação assídua.

Se você quer um mau atendimento ao cliente e quer que a gerência da loja lhe diga que o problema não é deles, então venha aqui. Caso contrário, vá para outro lugar! Tenho uma reclamação de garantia, da fabricação de um produto, que emitiu uma reparação na loja, e eles me disseram que estão muito ocupados para lidar com isso e que o problema era meu.

Se eu pudesse colocar estrelas ZERO, colocaria! Chamado sobre o que eu pensei que poderia ser vazamento excessivo do cano de esgoto AC (fora de casa). Ele veio e enquanto estava na porta, antes mesmo de olhar, disse-me que era normal. Disse que estava úmido para fora, então deveria vazar muito. Nunca usou uma ferramenta. Fui cobrado pelo equipamento Checked a/c . Verifiquei as pressões e operações. O sistema está a funcionar correctamente neste momento. Ele NÃO fez nada disso. NENHUMA. Eu liguei para perguntar sobre a conta e me disseram rudemente que eles escrevem isso em todas as chamadas de serviço! Eu concordei em pagar (e não retornar). Depois pedi a alguém para me ligar no trabalho e literalmente começar a gritar comigo! Eu nem sabia quem era - ela não me disse de onde estava a telefonar. Eu percebi quando ela disse o valor que me tinha sido cobrado. Inacreditavelmente mal-educada. Eles foram pagos e eu NUNCA mais vou chamá-los - não importa o quão quente e úmido possa ficar!