Liguei para saber a hora prevista de entrega do frigorífico que encomendei online e o Stephen atendeu o telefone dizendo imediatamente, Olá Sra. Robbins, estou a trabalhar na sua encomenda neste momento... posso pô-la em breve em espera? Fiquei muito impressionada e ele continuou a lembrar-me de pequenos itens necessários para uma instalação adequada. Ele é um jovem muito profissional, positivo e educado e eu aprecio a sua grande capacidade de atendimento ao cliente. BTW, o frigorífico que encomendei hoje está a ser entregue amanhã, por isso adereços extra!! Obrigado Stephen!

Eu tenho ido ao Shoot Straight desde que abriu há muitos anos. Desde então, eu comprei provavelmente pelo menos 15 armas deles e utilizei o alcance mais vezes do que eu posso contar. Na semana passada eu comprei uma POF Rogue e fora da caixa a arma tinha problemas e estava encravada. O gerente, Jonathon Evans, tomou a responsabilidade de colocar tempo, cuidado e energia para resolver o problema. A arma agora está comendo como um campeão e cuspindo o que quer que eu alimente. Em tempos como estes, ter o cuidado e o atendimento ao cliente fornecidos por Jonathon e sua equipe é o que vai me manter um cliente fiel da Shoot Straight WPB e recomendar a todos os meus amigos e colegas...