Cristina Gonçalves: Casa muito agradável bem localizada

Alvaro van Zeller: Place, very well equipped, in the best part of Porto, with bus and tram directly to the city centre and near everything you may need.

Muito caro. Pessoal não profissional. Entrei, segurei um casal, ouvi um gerente a repreender o vendedor sobre como ele fez asneira no dia anterior. Foi estranho, especialmente porque eu era o único cliente lá dentro. Ela podia ter esperado 10 minutos até eu sair. Acho que o velhote é o dono. Sem sentido de serviço ao cliente. Comprei uma 9mm por $900 que estão a vender por $1300. Há um lugar novo no meio da terra com uma experiência de serviço ao cliente muito melhor. Não quero nomeá-los, mas pessoas mais jovens com uma abordagem muito mais honesta.

Há anos que não venho a uma Best Buy. Fui levar os meus dois rapazes que ganharam dinheiro a correr uma barraca de limonada para comprar um videojogo. Imediatamente após entrar, disseram-me para colocar uma máscara. Disse-lhe que os meus filhos e eu estávamos medicamente isentos. Ela ameaçou-me que se eu não usasse uma, os empregados dela não me poderiam ajudar. A Best Buy trata assim todos os seus clientes que se enquadram no ADA? Ela era uma rufia e tentou assediar-me para fazer algo que eu não me sentia confortável a fazer. Ela obviamente mentiu também porque a senhora do check-out foi muito gentil e não teve problemas em nos ajudar. Se você quer que os clientes continuem sendo condescendentes com a sua loja, é melhor parar de tratar as pessoas com desrespeito.