Jose Macedo: Muito Profissionais, Recomendo.

Cipriano Freitas: Não "desenrascam" ninguém. Só o que levam pela deslocação a casa já lhes dá lucro. Se quisermos a reparação, os preços são incomportáveis. Considero um roubo. A reparação que solicitei era apenas ligar dois fios, mas queriam substituir toda uma instalação que ficaria por mais de 200 euros. Para desenrascar levavam 139. Obrigado para nunca mais. P.s. chamei um carpinteiro com oficina perto de minha casa e ele arranjou por 10 euros.

Tive de perguntar onde estava o item que entrei para encontrar. Só a porta maior foi útil. Dois associados estavam a falar de coisas pessoais com outra pessoa. Eu fiquei lá e nunca fui reconhecido. Tive que parar alguém e perguntar, ele estava ocupado, mas me perguntou onde procurar. Fui até Target e pedi um adesivo, ele era ótimo. Bom atendimento ao cliente. Você deveria contratá-lo!

Encomendei um conjunto de DVDs e caixas de DVDs no dia 20/12, no início da tarde, e foi-me dito online que a encomenda estaria pronta em 2 horas. 4 horas mais tarde visitei a loja e fui informado no poço do balcão que eles deveriam parar de dizer isso às pessoas. Nós estamos atrasados e não sabemos quando você pode ter o pedido. Você pode esperar no carro por uma mensagem de texto. Liguei para o atendimento ao cliente, e depois de falar com um supervisor, pedi que ligassem e entrassem em contato com o gerente da loja. Ele explicou que eu tinha conduzido quase uma hora até ao local, tinha esperado uma hora no meu carro e só queria ir buscar os artigos que eu paguei e que estavam em stock. O supervisor do atendimento ao cliente voltou à linha e disse que estava a critério da loja, e que eles não estavam dispostos a preencher a encomenda mais rapidamente. Gastei mais de 10 mil dólares facilmente na Best Buy, mas não voltarei a fazer negócios com eles. Há excepções a todas as regras. O vosso site deu-me más informações e estão a perder um cliente para o resto da vida por não o terem feito correctamente. A pessoa no vosso balcão de recolha representa a vossa marca e para eles a culpa da má informação que recebi sobre eles...vocês são eles. Vocês são todos Best Buy. O seu péssimo serviço ao cliente. Portanto, serei como muitas outras pessoas; vou fazer compras na sua loja e encomendar o que eu vejo que gosto na Amazon. O seu pessoal e gerente no local do cerro não se importam.