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R346, 6090, Portugal

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★ ★ ★ ★ ★
Paulo Santos: Excelentes profissionais, com produtos de qualidade e cumpridores dos prazos de entrega!
2019-12-15 03:51:49
★ ★ ★ ★ ★
Ana Matoso: Uma escolha de vinhos muito interessante de alta qualidade. Ficamos extremamente satisfeitos pela qualidade e preços. A entrega foi rápida e eficaz e a embalagem impecável. Aconselho
2020-03-14 07:39:18

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A Best Buy não ficaria atrás do produto (Chefman toaster oven) que eles vendem, alegando que eu tenho que passar pela garantia do fabricante, desde que ela tem mais de 30 dias. Infelizmente, o fabricante não pode substituí-lo, pois este modelo é descontinuado e tenho que esperar até possivelmente dezembro, para receber uma nova unidade de reposição, e o suporte ao cliente sugeriu que a Best Buy se encarregaria disso. Inaceitável!! NÃO MAIS CHEFMANO OU MELHOR COMPRA!
Fomos à Best Buy em Schaumburg para resolver uma reclamação que tínhamos com outra Best Buy. O gerente assistente Chris ouviu e tomou as medidas corretas para resolver a reclamação.ASM Chris ainda qualificou nosso interesse em entretenimento doméstico e chamou o membro da equipe Lars (o especialista em entretenimento doméstico) para ajudar, enquanto ele (ASM Chris) nos fez sombra para ter certeza de que nos foi dado um serviço ao cliente 5 estrelas. O membro da equipe Lars foi extremamente paciente com nossas múltiplas perguntas que minha esposa e eu tivemos. Nós nos sentimos confiantes no ASM Chris e no membro da equipe Lars que acabamos comprando mais de 5k de um sistema de entretenimento doméstico - Sony TV e sistema de som Sonos. Também nos foi oferecido e comprado o serviço de instalação e o pacote de garantia. ESPERA, isso não pára o deles! Fui ver os auriculares e o Dylan qualificou-me e direccionou-me para os auriculares Bose correctos e eu também os comprei! A Dylan era informativa, trazia um sorriso e tinha um serviço de atendimento ao cliente de 5 estrelas. Nunca pensei na minha vida entrar numa Best Buy com uma reclamação e sair com mais de 5k de equipamento de entretenimento doméstico. MAS AQUI mais o Joel verificou nossos recibos, perguntou se encontramos o que estávamos procurando e nos ajudou a carregar nosso sistema de som surround Sonos. Obrigado Best Buy, ASM Chris, Lars, Dylan e Joel. Todos os membros da equipe são um claro reflexo do ASM Chris! Nós estaremos de volta.

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