NÃO COMPRE UM APARELHO DESTA EMPRESA. Nós compramos uma cozinha inteira cheia de aparelhos, mas isso não parece importar quando se trata de um horrível atendimento ao cliente. Eles tinham marcado uma data de entrega e até confirmaram na véspera da entrega, só que para eles não aparecerem. Depois de passar uma hora ao telefone para falar com alguém, eles disseram que nós não tínhamos agendado uma data de entrega. O que????? Nessa altura, já tínhamos vendido a nossa antiga geladeira a outra pessoa. Qual foi a resposta da Best Buys a isso? Poderíamos pedir um cartão presente se quiséssemos, mas só depois que a geladeira fosse agendada e entregue. Mais de uma semana depois recebemos a geladeira, mas depois de dois telefonemas, cada um mais de uma hora, finalmente desistimos. MAU NEGÓCIO!!!!!

Estou triste por não poder dar-vos 5 estrelas Devido ao facto de ter pedido ajuda (uma senhora simpática chamada Ingrid pediu ajuda porque trabalhava numa área diferente)...Esperei 15 minutos, ninguém veio. Depois pedi ajuda a outra pessoa (esta pessoa também pediu serviço ao cliente pelo intercomunicador) mais uma vez esperei mais 10 minutos, ninguém apareceu. Não só desapontei como não comprei nada porque precisava de ajuda...infelizmente perdi o meu tempo. Espero que todos os outros recebam ajuda...Boa sorte! Infelizmente acabei de me lembrar de outro incidente alguns dias antes...minha família e eu estávamos olhando para alguns itens e um funcionário (um senhor mais velho) nos dirigiu de uma maneira pouco educada para fora do corredor atual em que estávamos como se fôssemos intrusos e não apreciamos nada isso..entendemos que eles têm trabalho a fazer, mas isso não é maneira de escoltar os compradores. Sinceramente, desapontados...