Mariana Soares: Trocaram as torneiras, tive de chamar uma segunda vez para rectificar e infelizmente danificaram o material já existente. Não reclamei a 3a vez, tive de acionar um seguro pois após a intervenção tive uma inundação. Nem valeu a pena reclamar mais, sabemos que infelizmente iriam colocar culpa noutra coisa qualquer menos no trabalho efetuado. Experiência horrível para 130€ pagos.

ABclubTV: Bons serviços com técnicos!

Fui à loja para falar com alguém sobre ter as minhas janelas medidas para novas persianas. Disseram-me que receberia um telefonema dentro de 48 horas para marcar uma hora para a medição. Finalmente, uma semana depois de numerosas chamadas para a frente e para trás com o departamento de persianas e gerentes, eu tinha alguém para medir. Disseram-me novamente que receberia um telefonema dentro de 48 horas com uma cotação para a instalação. Três dias depois liguei para a loja para saber quando eles estariam disponíveis para sair para a instalação. Eles me informaram que não têm a minha medida, não fazem citações por telefone que eu teria que vir fisicamente para uma cotação, e não há nada que eles possam fazer até segunda-feira. Completamente sem desculpas, falta de preocupação, urgência zero para ajudar com esta situação. Parece que não há ninguém no mesmo comprimento de onda e ninguém teve a iniciativa ou a ética de trabalho para tentar corrigir este contratempo. Serviço ao cliente horrível. Nunca mais farei negócios com o Home Depot.

Eu não posso dizer o suficiente sobre o incrível atendimento ao cliente no departamento de telefonia celular . Eu estive lá algumas vezes nas últimas semanas sobre meu novo celular com Sprint e eles são super amigáveis e explicam as coisas claramente. Eu gostei muito da ajuda deles. Os 3 senhores que eu gostaria de dizer obrigado a você que me ajudou em diferentes ocasiões são Seth , Tyler e Larry . Definitivamente sempre vou conseguir meus telefones e serviços através da Best Buy só pela qualidade do serviço que estes 3 cavalheiros mostraram.