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Ana Azevedo: Uma excelente médica. Recomendo

Horrível atendimento ao cliente da Caitlyn, a gerente da loja, hoje! Ela foi completamente conflituosa e apenas me disse tudo o que não ia fazer para me ajudar, em vez de, pelo menos, me oferecer uma tentativa de solução. Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, eu nunca recebi nada perto de um serviço de qualidade deste local em Lynnwood. Como um cliente de status Elite que gasta milhares de dólares na melhor compra, hoje fui tratado tão rudemente pelo gerente que estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente Best Buy. Ainda hoje acabei comprando outro produto de 100,00 dólares, a contragosto.

Este local é facilmente a pior loja que eu já visitei. Fiz um pedido online e cheguei na calçada para pegar no dia seguinte. Alertei-os através do aplicativo de mensagens de texto e sentei-me durante 10 minutos antes de ligar para o serviço de atendimento ao cliente para avisá-los de que eu estava esperando. Depois de mais 20 minutos eu entrei, enquanto ainda estava ao telefone com o representante do CS, e encontrei o item que encomendei, comprei via caixa própria e estava de volta no meu carro - ela ainda estava em espera. Durante a minha caminhada para pegar o item, a quantidade de funcionários em pé por aí falando foi surpreendente. Havia dois lá fora, a mesa de serviço estava ocupada por três funcionários em pé, conversando (a mesma mesa que tinha o representante em espera por 20 minutos) e mais dois andando juntos pelo departamento de piso. O serviço de atendimento ao cliente neste local é puro lixo.