Rui Oliveira: Péssimo serviço! No dia 12/12 agendaram a reparação da minha caldeira para hoje, dia 17/12, a partir das 14:30 horas. Vim para casa de propósito. Pelas 17:15 horas, e porque nao aparecessem, liguei a saber o que se passava. Com a maior tranqüilidade, disseram-me que nao tinham registado o trabalho nem atribuído o mesmo a nenhum técnico, pelo que já nao viriam hoje. Saliente-se que nem sequer formularam um pedido de desculpas (que nao apagaria os incómodos que me causaram mas ajudaria a atenuá-los). Obviamente, cancelei o serviço...

André Linhares: Bom atendimento e bons preços

Quando chegámos perguntámos onde podíamos encontrar uma caixa de pão. Não conseguimos encontrar uma, então um dos funcionários nos acompanhou até a área. Não havia uma no celeiro. O mesmo pessoal foi ao seu computador e nos mostrou o que levavam. Encomendamos uma caixa de pão e a mandamos entregar em nossa casa. Estou muito contente com o excepcional serviço ao cliente.

A loja estava arrumada e organizada. Todos foram super prestativos. A jovem, Nahaal, era profissional, conhecedora e amigável. Não hesitávamos em fazer uma compra a partir deste local Best Buy. No entanto, estamos procurando comprar um refrigerador. Devido à COVID-19 muitos dos modelos em que estávamos mais interessados estão todos indisponíveis e em ordem inversa. Isto não é culpa da BB, mas torna o processo de compra muito mais complicado e caro.

Acabei de ler as críticas postadas...Estou surpreso de ver tantos clientes felizes. Ainda bem para si e para eles no entanto temos sido mal tratados e NÃO recomendamos mais a sua loja, nós também usamos. Comprámos um frigorífico em Maio de 2019, juntamente com uma garantia alargada ao nosso custo. A porta precisa ser substituída e não conseguimos que nenhum dos seus vendedores nos ajude ou que um gerente nos ligue de volta. Muito desapontado com o serviço que você oferece. Todos precisam saber que a venda acabou quando você paga pelo seu artigo!! Não espere serviço depois disso.Finalmente conseguimos resolver o nosso problema com o Alan no Arnold e agradeço-lhe muito por ter resolvido o problema. Mais uma vez obrigado, Alan.