Se eu pudesse dar ao Gastonia Home Depot uma pontuação zero, eu daria. Liguei para a loja para verificar a disponibilidade de um bloco com bisel em ambas as extremidades. O cavalheiro que respondeu disse que os tinha, mas pedi-lhe para se certificar de que eram biselados em ambas as extremidades. Ele disse que iria lá fora e verificaria aquele derrapagem também eu desliguei. Chamei de volta o cavalheiro disse que sim, eles estavam misturados na derrapagem que eu teria que ir até a loja e passar por esta derrapagem para pegá-los. Então, desde que me disseram que estavam disponíveis, encomendei-os online com o número de encomenda correcto. Fui buscá-los, era o bloco errado. Na mesa profissional a senhora disse que não passavam por este bloco para os ir buscar a menos que fosse um bloco específico. Eu disse-lhe que era, então ela foi lá fora e voltou com a minha papelada e disse que eles não passam por eles e que não têm esse bloco. Eu pergunto quem e por que ele me disse que eles estavam aqui antes quando eu liguei. Ela disse que nós não os temos e reembolsou o meu dinheiro sem eu lhe pedir. NÃO OPÇÃO Fui ao balcão de atendimento para perguntar pelo gerente da loja e ele nunca veio à frente. Então falei com o serviço de atendimento ao cliente e disse-lhes o que aconteceu e que obviamente não me fez bem dizer nada. Funcionários rudes e eu não vamos voltar.

O serviço ao cliente nesta loja é muito pobre. Eu precisava de ajuda e quando comecei a explicar a minha situação o chamado serviço de atendimento ao cliente saiu sem qualquer aviso ou aviso de cortesia. Fiquei ali com um olhar idiota à espera que eles voltassem e quando voltaram, expliquei a minha frustração e pedi um gerente. Finalmente consegui alguma ajuda e segui o meu caminho, mas isto é lixo quando se trata de atendimento ao cliente, dois polegares para baixo.