Jorge Ferreira: É lamentável tentar ligar para este centro. Estive hoje 30 minutos atentar e, desisti. Ninguém atende um telefone. Se calhar estavam ocupadas no Facebook.

Carolina Morais: Vergonhoso não atenderem os telefones, depois chegamos com meia hora de atraso a consulta e anda dizem com toda a razão quando está atrasada tem que ligar a informar quando venho eu a mais de meia hora a tentar ligar e ninguém me atende VERGONHOSO

Os gerentes da loja realmente se importam. Quando o serviço de entrega de electrodomésticos disse que não conseguiam chegar ao meu caminho pela segunda vez, o gerente tomou o controlo. A sua resposta imediata foi que ele garantiria que estava no camião correcto no dia seguinte ou que ele próprio o entregaria. No dia seguinte, e fiel à sua palavra, nós fomos a primeira entrega nesse dia. Eu literalmente tive a mesma experiência com Lowes, resultando no cancelamento da encomenda após um mês e meio. Bravo para a equipe de atendimento ao cliente por lidar com o problema e bravo para o gerente por liderar pelo exemplo.

Acho que o objectivo deles aqui é dar-lhe o pior serviço de atendimento ao cliente de sempre e depois tratá-lo como se estivesse a fazer-lhe um favor. Liguei antes de entrar e perguntei se tinha comprado algo hoje, quando seria entregue. Disseram-me que amanhã fiz a mesma pergunta a duas pessoas diferentes e obtive a mesma resposta. chamada dizendo que estavam reservados para o dia seguinte e não poderiam entregá-lo até segunda-feira a funcionária que me ajudou não tinha idéia do que estava fazendo ela me disse que eu receberia uma semana de aluguel gratuito de um centro veio bater na minha porta dizendo que eu estava uma semana atrasada porque ela nunca colocou na semana gratuita ela também disse que eu podia fazer pagamentos semanais então quando eu liguei para pagar me disseram para ser bi-semanalmente e ele agiu como se estivesse me fazendo um favor quando seu funcionário deu informações erradas FICA PREOCUPADO DESDE ESTA LOCALIZAÇÃO Eu não recebi nada que eu quisesse e ninguém foi de nenhum tipo de ajuda